Estes Termos regem o uso do site upnetix.com.br, do portal editorial Atlas · Tech & Business Review (atlas.upnetix.com.br), do Upnetix Learning Center e do Upnetix Labs (ulc.upnetix.com.br) e do serviço Crie seu Site. Ao navegar, clicar em "Ciente" no aviso de cookies, enviar um formulário ou criar uma conta, você declara ter lido e aceito estes Termos e a Política de Privacidade. Versão 2026-09-10, publicada em 10 de setembro de 2026.
1. Aceitação, abrangência e alterações
Os serviços são mantidos pela Upnetix Telecom Ltda ("Upnetix"), com sede em Manaus, Amazonas, identificada na Política de Privacidade. O uso de qualquer um deles pressupõe a aceitação integral destes Termos. Quem não concordar deve interromper o uso.
Menores de 18 anos só podem usar os serviços com a assistência do responsável legal, que responde pelos atos praticados. A conta do Learning Center exige CPF próprio e é pessoal e intransferível.
A Upnetix pode alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com número e data. Mudanças relevantes para os alunos do Learning Center exigem novo aceite no próximo acesso. O uso continuado após a publicação vale como concordância.
2. Site upnetix.com.br
2.1 Natureza das informações
O site tem finalidade informativa e comercial. Planos, velocidades, preços "a partir de", condições de instalação e prazos são referenciais e dependem de viabilidade técnica no endereço, análise cadastral, proposta escrita e contrato assinado. Nenhuma página do site constitui oferta vinculante, promessa de nível de serviço ou garantia de resultado. As condições que valem são as do contrato de prestação de serviços.
Indicadores como "SLA de até 99%", "baixa latência" ou "banda dimensionada para o pico" descrevem o projeto da rede e as metas de engenharia da Upnetix. Compromissos de disponibilidade, prazos de atendimento e eventuais compensações constam exclusivamente do contrato de cada cliente.
2.2 Formulários, propostas e contato
Ao pedir uma proposta, você garante que os dados informados são verdadeiros e que tem poderes para representar a empresa indicada. A Upnetix pode entrar em contato pelos canais informados (WhatsApp, telefone, e-mail) para elaborar a proposta e para comunicações comerciais, das quais você pode se descadastrar a qualquer momento. O envio do formulário não cria vínculo contratual.
2.3 Uso aceitável
É proibido: usar o site para fins ilícitos; enviar dados falsos ou de terceiros sem autorização; tentar acessar áreas restritas, contas ou sistemas da Upnetix; explorar vulnerabilidades; sobrecarregar servidores; fazer coleta automatizada de conteúdo (scraping) ou uso de robôs sem autorização escrita; reproduzir, copiar ou modificar o site, seus textos, imagens e código sem autorização.
2.4 Propriedade intelectual
Marca, logotipo, textos, layout, código, fotografias, ilustrações e imagens geradas com apoio de inteligência artificial pertencem à Upnetix ou são usados sob licença. Marcas e produtos de terceiros citados pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para identificação. É permitido compartilhar links para as páginas do site.
2.5 Links e serviços de terceiros
O site pode conter links para páginas, medidores de velocidade, redes sociais e serviços de terceiros, como o WhatsApp. A Upnetix não controla nem responde por esses serviços, seus conteúdos ou suas políticas de privacidade.
3. Atlas · Tech & Business Review
3.1 O que é
O Atlas é o portal editorial da Upnetix sobre tecnologia e negócios. Seu conteúdo é informativo e opinativo. Ele não constitui aconselhamento técnico, jurídico, contábil, financeiro, de investimento ou de qualquer outra natureza, nem substitui a consulta a um profissional habilitado. Decisões tomadas com base nos artigos são de responsabilidade exclusiva do leitor.
3.2 Como o conteúdo é produzido
Os artigos são apurados em fontes públicas (veículos de imprensa, documentação de fabricantes, órgãos oficiais, relatórios de mercado) e citam a fonte quando reproduzem dados ou declarações. A produção pode contar com apoio de ferramentas de inteligência artificial na pesquisa, redação, tradução e geração de imagens, sob supervisão editorial da Upnetix. Apesar do cuidado, podem ocorrer erros, desatualizações ou imprecisões. A Upnetix não garante a exatidão, completude ou atualidade de qualquer artigo.
3.3 Correções, direito de resposta e remoção
Pedidos de correção, de direito de resposta ou de remoção de conteúdo que cite pessoas, empresas ou marcas devem ser enviados ao canal indicado na seção 8. A Upnetix analisa o pedido e, quando cabível, corrige, complementa ou retira o conteúdo, registrando a alteração no artigo.
3.4 Direitos autorais e uso do conteúdo
Textos, imagens e o formato do Atlas são protegidos por direitos autorais. Você pode compartilhar os artigos por link, inclusive nos botões de compartilhamento do portal, e citar trechos curtos com indicação do Atlas como fonte. É proibida a reprodução integral, a tradução, a redistribuição comercial e o uso do conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial sem autorização escrita. Imagens, marcas, logotipos e trechos de terceiros citados pertencem aos seus titulares.
3.5 Publicidade e newsletter
O Atlas exibe, de forma identificada, encartes com os planos da Upnetix e um convite ao contato comercial. A newsletter é enviada apenas a quem se cadastrou e traz link de descadastro em toda mensagem. O portal não possui área de comentários.
4. Upnetix Learning Center e Upnetix Labs
4.1 Natureza do serviço
O Upnetix Learning Center ("ULC") é um centro privado de conhecimento técnico e capacitação não formal mantido pela Upnetix. Ele não é instituição de ensino, escola, faculdade, universidade, curso técnico ou entidade certificadora, não é credenciado ou reconhecido por órgão educacional e não confere grau acadêmico, diploma, título, habilitação profissional, licença ou registro em conselho de classe. Os conteúdos são organizados em Trilhas de conhecimento, com implementações práticas, avaliações por lição e a Credencial de Conclusão ULC descrita no item 4.5.
O Upnetix Labs publica protocolos de experimento (hipótese, método, planilha de coleta e resultados) e o ULC Labs publica roteiros de implementação em bancada. Ambos são materiais técnicos de estudo, e não laudos, pareceres ou garantias de desempenho.
4.2 Conta e cadastro
O acesso à leitura das lições exige conta pessoal com nome completo, telefone com WhatsApp, e-mail, CPF, empresa e endereço da empresa. Você garante que os dados são verdadeiros, próprios e atualizados, e que tem autorização para informar os dados da empresa. É proibido criar mais de uma conta por pessoa, usar CPF de terceiros, ceder a conta ou compartilhar a senha. Você responde por tudo o que for feito com a sua conta e deve avisar a Upnetix em caso de uso indevido.
O aceite destes Termos e da Política de Privacidade é registrado no cadastro (versão, data e hora, endereço IP e navegador) e serve como prova da concordância.
4.3 Gratuidade, disponibilidade e mudanças
O acesso ao ULC e ao Labs é gratuito nesta fase. A Upnetix pode, a qualquer tempo e sem indenização, alterar, suspender, limitar ou encerrar conteúdos, funcionalidades, Trilhas, laboratórios ou o serviço como um todo, criar condições de acesso ou modalidades pagas, e realizar manutenções. Não há garantia de disponibilidade contínua nem de preservação de progresso em caso de encerramento, embora a Upnetix se esforce para avisar com antecedência razoável.
4.4 Conteúdo técnico: uso por sua conta e risco
As lições, roteiros, comandos, arquivos de configuração, scripts e experimentos são fornecidos "no estado em que se encontram", para estudo. Ao usá-los, você concorda que:
- deve executá-los apenas em ambiente de laboratório ou de teste, em equipamentos, redes e contas que você tenha autorização para usar, nunca diretamente em produção sem planejamento, backup e homologação próprios;
- comandos e configurações podem causar indisponibilidade, perda de dados, exposição de sistemas ou custos, e a responsabilidade por avaliar, adaptar e aplicar cada procedimento é sua;
- o conteúdo é produzido com apoio de inteligência artificial e revisão editorial da Upnetix, com base em documentação oficial de fabricantes e projetos de código aberto, e pode conter erros, omissões ou estar desatualizado em relação às versões atuais do software;
- o software citado é de terceiros, licenciado pelos seus autores nos termos das respectivas licenças, e as marcas citadas pertencem aos seus titulares; a Upnetix não distribui, não licencia e não dá suporte a esse software;
- você deve respeitar a legislação, as políticas de segurança do seu empregador e os termos dos fabricantes, especialmente em conteúdos sobre segurança, testes de rede e automação;
- a Upnetix não garante resultado, aprovação em avaliações de terceiros, empregabilidade, compatibilidade ou desempenho.
4.5 Avaliações e Credencial de Conclusão ULC
A Credencial de Conclusão ULC é um registro privado, emitido pela Upnetix, de que o titular respondeu às avaliações das lições de um conteúdo com a taxa de êxito exigida. Ela informa nome do titular, conteúdo, Trilha, nível ULC (complexidade do conteúdo, não qualificação profissional), versão, data, número e um hash de integridade que pode ser verificado publicamente. Ela não é certificado, diploma, certificação profissional nem atestado de competência, e não gera qualquer efeito perante órgãos públicos, conselhos profissionais ou instituições de ensino.
A página pública de verificação exibe nome, conteúdo e data a quem informar o número ou o hash da credencial. Ao emitir a credencial, você autoriza essa exibição. É proibido burlar avaliações, usar automação, compartilhar respostas ou responder por outra pessoa. A Upnetix pode invalidar credenciais obtidas de forma irregular, o que fica registrado no status "revogada" na verificação pública.
4.6 Atualização de conteúdo e comunicações
Os conteúdos são revisados periodicamente, com apoio de inteligência artificial e aprovação humana, e recebem versão nova quando há mudança relevante. Quem concluiu um conteúdo pode receber, por e-mail, convite para reciclagem. Você também pode receber e-mails sobre a conta (boas-vindas, recuperação de senha, credenciais) e comunicações da Upnetix, das quais pode se descadastrar, exceto as estritamente necessárias ao funcionamento da conta.
4.7 Propriedade intelectual e licença de uso
Textos, roteiros, infográficos, capas, estrutura das Trilhas, glossário, biblioteca e demais materiais autorais do ULC e do Labs pertencem à Upnetix. Figuras reproduzidas da documentação oficial de fabricantes e projetos pertencem aos seus titulares e são usadas para fins de referência técnica e estudo, com indicação da fonte. Você recebe uma licença pessoal, gratuita, não exclusiva e revogável para ler e usar o conteúdo em seus estudos e no seu trabalho. É proibido copiar em massa, redistribuir, vender, oferecer como curso próprio, remover créditos ou usar o conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial.
4.8 Conduta e suspensão
A Upnetix pode suspender ou encerrar contas, sem aviso prévio, em caso de dados falsos, fraude em avaliações, uso de automação, violação destes Termos, tentativa de ataque ou uso do serviço para fins ilícitos. Você pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento pelo canal da seção 8. Registros de credenciais emitidas, do aceite destes Termos e o mínimo necessário para cumprimento de obrigações legais podem ser mantidos após o encerramento, conforme a Política de Privacidade.
4.9 Publicidade dentro do Learning Center
As páginas de cursos e lições podem exibir, de forma identificada e discreta, planos da Upnetix relacionados ao tema estudado, com o menor preço publicado no site. Aplicam-se a esses anúncios as regras da seção 2.1.
5. Crie seu Site
"Crie seu Site" é o serviço pelo qual a Upnetix projeta, desenvolve e hospeda sites de empresas em sua infraestrutura de nuvem, com portal de gestão e ferramentas de relacionamento, conforme proposta e contrato específicos. As páginas do site descrevem o serviço em linhas gerais; preços, prazos, escopo, número de páginas, revisões, hospedagem, backups, domínio, e-mails, suporte e propriedade do resultado são os definidos no contrato.
- Conteúdo do cliente: textos, marcas, logotipos, fotos, vídeos, dados e referências enviados pelo cliente são de responsabilidade exclusiva dele, que garante ter os direitos e autorizações necessários, inclusive de imagem e de dados pessoais de terceiros. O cliente responde por conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros, e isenta a Upnetix de qualquer reclamação decorrente.
- Materiais demonstrativos: exemplos, referências e capturas exibidos nas páginas do serviço são ilustrativos. A Upnetix não garante resultado comercial, volume de acessos, geração de leads nem posição em buscadores.
- Uso aceitável da hospedagem: é vedado usar o site hospedado para spam, phishing, distribuição de malware, conteúdo ilegal ou atividades que comprometam a infraestrutura. A Upnetix pode suspender o site em caso de violação, risco à rede ou determinação legal.
- Terceiros: integrações com WhatsApp, redes sociais, mapas, pagamentos e outros serviços de terceiros seguem os termos desses serviços, sobre os quais a Upnetix não tem controle.
6. Wi-Fi Público
O serviço de Wi-Fi Público em estabelecimentos parceiros tem regras próprias, publicadas na Política do Wi-Fi Público, que prevalecem sobre estes Termos naquilo que for específico.
7. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Upnetix não responde por: danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, interrupção de negócios ou danos decorrentes de decisões tomadas com base em conteúdo do site, do Atlas, do Learning Center ou do Labs; indisponibilidade, erros, vírus ou falhas do site e dos serviços gratuitos; atos de terceiros; uso do conteúdo em desacordo com estes Termos; e eventos de força maior. Os serviços gratuitos são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas.
Nada nestes Termos afasta direitos que não possam ser renunciados por lei, em especial os previstos no Código de Defesa do Consumidor quando aplicável à relação. As responsabilidades relativas ao serviço de conexão contratado, ao Wi-Fi Público e ao Crie seu Site são as previstas nos respectivos contratos e políticas.
8. Privacidade, lei aplicável, foro e contato
O tratamento de dados pessoais, o uso de cookies e a medição de audiência seguem a Política de Privacidade, que integra estes Termos. O aviso "Cookies, Termos e Privacidade" exibido no primeiro acesso registra a sua ciência por doze meses.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), a LGPD (Lei 13.709/2018), a Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e, quando aplicável, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Fica eleito o foro da comarca de Manaus, Amazonas, para dirimir controvérsias, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.
Dúvidas, pedidos de correção ou remoção de conteúdo, encerramento de conta e exercício de direitos sobre dados pessoais: e-mail comercial@upnetix.com.br (assunto "Termos de Uso" ou "Encarregado de dados") ou telefone (92) 3029-5100.
