Preciso pedir consentimento toda vez que o cliente acessar o Wi-Fi?

Se o consentimento for para finalidades novas ou termos alterados, sim. Caso contrário, basta registrar o consentimento anterior.

Posso integrar com qualquer CRM?

A lição recomenda CRMs livres e auditáveis. Para integração, o CRM precisa expor API segura.

Como o cliente pode alterar suas preferências?

Via link no portal cativo ou e-mail, levando a uma página de gestão de preferências integrada ao CRM.

O que acontece se eu não registrar o consentimento?

Você estará em desacordo com a LGPD, sujeito a sanções e perda de confiança do cliente.

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Tecnologia para restaurantes: rede, Wi-Fi, PDV e portal cativo

Portal cativo integrado ao CRM e LGPD: o futuro do relacionamento com clientes

Em resumo

Integrar o portal cativo do Wi-Fi a sistemas de CRM livres permite coletar dados dos clientes de forma automatizada e em conformidade com a LGPD. Isso potencializa o marketing, mas exige cuidado com consentimento, privacidade e gestão de preferências.

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