# Laboratório: Chatbot de Atendimento Empresarial com Claude e GPT via Python SDK

Você vai implementar um chatbot de atendimento que responde perguntas de clientes usando Claude (Anthropic) e GPT (OpenAI) via API, com Python e FastAPI, rodando localmente. Em cerca de 2 horas, terá um endpoint HTTP que recebe perguntas e retorna respostas dos dois modelos, pronto para integração com sistemas internos.

Demonstrar, na prática, como conectar aplicações empresariais a modelos de linguagem generativa de última geração usando apenas software de código aberto. O laboratório mostra como estruturar prompts, proteger segredos, registrar logs e validar respostas, simulando um cenário real de atendimento automatizado em uma empresa.

- Anthropic Python SDK https://github.com/anthropics/anthropic-sdk-python
- Anthropic API Reference https://platform.claude.com/docs/api
- OpenAI Python SDK https://github.com/openai/openai-python
- OpenAI API Reference https://developers.openai.com/api/docs
- FastAPI Documentation https://fastapi.tiangolo.com
- Python Documentation https://docs.python.org/3/

Fonte: https://ulc.upnetix.com.br/learn/laboratorio/laboratorio-chatbot-de-atendimento-empresarial-com-claude-e-gpt-via-python-sdk/ · Upnetix Learning Center · uso com citação obrigatória.