Casos reais
Analisa exemplos concretos de uso de IA multimodal para atendimento, treinamento e comunicação.
- 01Atendimento telefônico automatizado em uma rede de fibra dedicada como a da UpnetixAutomatizar o atendimento telefônico exige integração entre ASR, TTS, agentes de IA e infraestrutura robusta. Nesta lição, você verá como orquestrar ElevenLabs, Claude ou GPT, e telefonia SIP para criar fluxos reais de atendimento, enfrentando desafios de latência, supervisão e privacidade.
- 02Treinamento corporativo com vídeos de avatar: do roteiro à entregaVídeos sintéticos com avatar aceleram o treinamento corporativo, mas exigem rigor em roteiro, validação, geração e publicação. O ciclo só é fechado com feedback dos usuários e ajustes contínuos.
Voltar ao curso Voz e vídeo com IA: ElevenLabs e HeyGen para atendimento, treinamento e comunicação
