Integração de voz e vídeo: ElevenLabs e HeyGen em agentes de atendimento

Em resumo

Integrar voz (TTS/ASR) e vídeo avatar em agentes de IA exige decisões técnicas e legais criteriosas. Latência, limites de API e experiência do usuário são desafios centrais para atendimento eficiente e seguro.

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