Em resumo
Automatizar processos do NOC exige separar tarefas por impacto, risco e frequência. Triagem, correlação e respostas padronizadas são candidatas claras, mas decisões legais e ações irreversíveis sempre exigem aprovação humana. O segredo está em mapear funções, medir riscos e construir agentes com limites bem definidos.
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