# Componentes e integrações: onde cada agente e sistema se encaixa

Uma operação comercial com IA exige mapear claramente onde cada agente: de texto, voz e vídeo: atua, como se conectam via MCP e quais sistemas garantem persistência, logs, segurança e revisão humana. Esta lição detalha o desenho desses componentes, seus limites e as integrações críticas para rodar o comercial sem surpresas.

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