Treinamento 13 · Trilha IA · Upnetix Learning Center

IA para o Comercial: agentes de prospecção, qualificação e propostas.

Agentes e multiagentes para o comercial e vendas: pesquisa de leads, qualificação por critérios, propostas a partir do catálogo, acompanhamento de funil, agente de voz para primeiro contato e resumo de reuniões. Do mapeamento do processo ao agente em produção com prompts versionados, ferramentas, testes, guardrails e operação, usando Anthropic, OpenAI, ElevenLabs e HeyGen.

Código aberto: Claude Agent SDK e OpenAI Agents SDK em Python, MCP para ligar os sistemas do setor, ElevenAgents para voz e HeyGen para vídeo, com avaliação automatizada

IA para o Comercial: agentes de prospecção, qualificação e propostas
Trilha IA · Upnetix Learning Center

Mapa do treinamento · 15 módulos, do conceito ao estado da arte

  1. 1ConceitosEntender · 2 lições
  2. 2ArquiteturaEntender · 2 lições
  3. 3ProjetoProjetar · 2 lições
  4. 4DimensionamentoProjetar · 2 lições
  5. 5ImplementaçãoConstruir · 2 lições
  6. 6ConfiguraçãoConstruir · 2 lições
  7. 7IntegraçãoConstruir · 2 lições
  8. 8SegurançaProteger · 2 lições
  9. 9MonitoramentoOperar · 2 lições
  10. 10TroubleshootingOperar · 2 lições
  11. 11AutomaçãoAutomatizar · 2 lições
  12. 12EscalabilidadeEscalar · 2 lições
  13. 13Boas práticasConsolidar · 2 lições
  14. 14Casos reaisConsolidar · 2 lições
  15. 15Estado da arteEvoluir · 2 lições
Módulos
15
Lições
30
Carga horária
30 h
Nível ULC
ULC 200 · Implementação e operação
Credencial
Credencial de Conclusão ULC com êxito de 80% ou mais
Para quem
Analista, Desenvolvedor, Empresário, Gestor
Tecnologias
Anthropic Claude, Claude Agent SDK, ElevenLabs, HeyGen, Model Context Protocol, OpenAI, OpenAI Agents SDK, Python
Faz parte dos kits
EstratégiaInteligência ArtificialVarejo

O curso IA para o Comercial: agentes de prospecção, qualificação e propostas vai direto ao ponto: como usar agentes de IA, voz e vídeo para automatizar tarefas críticas do comercial e vendas. Você vai mapear processos, construir prompts de sistema versionados, definir ferramentas com contratos claros, integrar via MCP e operar agentes multi-modais e multiagentes, sempre com testes automatizados, guardrails e revisão humana para decisões sensíveis. O foco é transformar pesquisa de leads, qualificação, propostas, acompanhamento de funil e contato inicial em fluxos ágeis, auditáveis e sem surpresas.

Ao final, você saberá projetar, implementar, integrar e monitorar agentes comerciais em produção, usando Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK, ElevenAgents e HeyGen, conectando sistemas do setor em Python e MCP. O curso é para gestores, analistas, desenvolvedores e empresários que já dominam fundamentos de IA e querem operar o comercial com agentes robustos, auditáveis e prontos para escala.

Começar pela primeira lição

Ementa

  1. 01ConceitosDestrava o que são agentes de IA, multiagentes, MCP e o papel de cada tecnologia no comercial e vendas.2 lições
  2. 02ArquiteturaDesenha a arquitetura de agentes comerciais: fluxos, integrações, dados, pontos de controle.2 lições
  3. 03ProjetoTransforma o processo comercial em tarefas de agente, separando o que automatizar e o que supervisionar.2 lições
  4. 04DimensionamentoDimensiona agentes, recursos e limites para operação comercial sem gargalos.2 lições
  5. 05ImplementaçãoEntrega agentes comerciais prontos: prompt de sistema, ferramentas, testes e calibração.2 lições
  6. 06ConfiguraçãoConfigura modelos, parâmetros e ambiente para agentes comerciais robustos.2 lições
  7. 07IntegraçãoIntegra agentes aos sistemas do comercial via MCP, APIs e ferramentas externas.2 lições
  8. 08SegurançaGarante segurança, privacidade e conformidade dos agentes comerciais.2 lições
  9. 09MonitoramentoMonitora agentes comerciais: métricas, alertas e revisão contínua.2 lições
  10. 10TroubleshootingEnsina a identificar, corrigir e prevenir erros em agentes comerciais.2 lições
  11. 11AutomaçãoOrquestra o fluxo multiagente do comercial, com aprovações e entregas automatizadas.2 lições
  12. 12EscalabilidadeEscala agentes comerciais em produção, mantendo controle e qualidade.2 lições
  13. 13Boas práticasConsolida práticas para agentes comerciais auditáveis, éticos e eficientes.2 lições
  14. 14Casos reaisApresenta exemplos concretos de agentes comerciais em operação.2 lições
  15. 15Estado da arteMostra as técnicas mais avançadas e tendências para agentes comerciais.2 lições

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Esta credencial é emitida pelo Upnetix Learning Center como registro de conclusão e participação nas atividades indicadas. O ULC é uma iniciativa privada de compartilhamento de conhecimento técnico da Upnetix e não se apresenta como instituição de ensino, entidade certificadora profissional ou organismo de acreditação. A credencial não confere grau acadêmico, habilitação profissional, título técnico, licença ou registro perante conselho profissional ou órgão público.