Módulo
Troubleshooting
Ensina a diagnosticar e resolver problemas típicos de TI pública, sempre considerando exigências legais e de auditoria.
- 01Erros mais comuns em ambientes públicos: diagnóstico rápido e seguroAmbientes públicos de TI enfrentam falhas recorrentes de autenticação, integração, configuração de logs e registro de troubleshooting. Diagnosticar e corrigir esses problemas exige atenção à conformidade legal e rastreabilidade, sem comprometer a privacidade ou a auditoria.
- 02GLPI, OPNsense e gov.br: solucionando problemas em produçãoResolver incidentes em GLPI, OPNsense e integrações gov.br exige domínio dos logs, correção segura e documentação rigorosa. Esta lição mostra como diagnosticar, corrigir e registrar problemas mantendo rastreabilidade e conformidade legal.
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