# ITIL

Conjunto de boas práticas para gestão de serviços de TI, focado em padronização e eficiência.

Conjunto de boas práticas para gestão de serviços de TI, focado em padronização e eficiência.


Fonte: https://ulc.upnetix.com.br/learn/glossario/itil/ · Upnetix Learning Center · uso com citação obrigatória.