# Indicador de desempenho

Métrica usada para avaliar a eficiência ou eficácia dos processos de TI.

Métrica usada para avaliar a eficiência ou eficácia dos processos de TI.


Fonte: https://ulc.upnetix.com.br/learn/glossario/indicador-de-desempenho/ · Upnetix Learning Center · uso com citação obrigatória.