Gestão de TI com GLPI: inventário, chamados e ITIL na prática

Governança e documentação: mantendo o GLPI sob controle

Em resumo

Sem governança e documentação, o GLPI vira um caos difícil de auditar, manter e evoluir. Esta lição mostra como documentar processos, controlar mudanças, definir políticas de backup e atualização, e revisar segurança e desempenho de forma sistemática.

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