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Trilha

Gestão de TI

Domine a gestão de TI com GLPI, desde inventário automático e chamados até relatórios, contratos e processos ITIL aplicados a equipes técnicas.

  1. Gestão de TI com GLPI: inventário, chamados e ITIL na prática
    15 módulos · 30 lições · 28 hGestão de TI com GLPI: inventário, chamados e ITIL na práticaInstalação do GLPI, inventário automático, chamados, SLA, base de conhecimento, contratos, relatórios e processos ITIL aplicados a equipes de TI.Fundamentos