# Integração de CRM livre com telefonia IP usando Asterisk

Você conecta CRMs de código aberto ao Asterisk para registrar e automatizar interações de voz em ambientes de produção.

Você integra sistemas CRM livres à telefonia IP com Asterisk para registrar e automatizar chamadas. O curso parte dos conceitos e chega à implementação, segurança e monitoramento em produção.

O que você vai fazer

Planejar fluxos de integração entre ramais SIP e registros de leads no CRM.

Instalar e configurar Asterisk em Linux, preparando ramais e permissões no AMI.

Preparar o CRM livre para integração, configurando endpoints, webhooks e autenticação.

Implementar scripts de integração usando AMI e REST para registrar chamadas automaticamente.

Blindar a segurança de AMI, SIP e APIs do CRM com autenticação, ACL e criptografia.


Como o curso funciona
Quinze módulos, trinta lições, seguindo a ordem do projeto à operação. Cada lição termina com checagem do resultado ou solução de erro típico.

Para quem
Analistas, desenvolvedores e engenheiros com experiência em redes e Linux que precisam integrar CRMs livres ao Asterisk.


Fonte: https://ulc.upnetix.com.br/learn/crm/integracao-de-crm-livre-com-telefonia-ip-usando-asterisk/ · Upnetix Learning Center · uso com citação obrigatória.