- 01Ligando Asterisk ao CRM: scripts de integração usando AMI e RESTIntegrar o Asterisk ao CRM exige capturar eventos do AMI e enviá-los via REST para o CRM. Esta lição mostra como criar scripts robustos para essa ponte, com logs e tratamento de erros.
- 02Registro automático de chamadas: do evento ao leadAutomatizar o registro de chamadas no CRM a partir do Asterisk elimina erros manuais e acelera o processo comercial. A integração ocorre capturando eventos do Asterisk via AMI e criando registros no CRM por API, associando ramais a usuários e validando ponta a ponta.
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