Integração de CRM livre com telefonia IP: Asterisk e CRM

WebRTC, softphones e integração omnichannel

Em resumo

A integração de WebRTC e softphones livres ao Asterisk amplia o atendimento multicanal em CRMs de código aberto. A convergência omnichannel exige atenção à interoperabilidade, segurança e experiência do usuário.

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