Módulo
Estado da arte
Tendências e recursos avançados em integração CRM-Asterisk.
- 01WebRTC, softphones e integração omnichannelA integração de WebRTC e softphones livres ao Asterisk amplia o atendimento multicanal em CRMs de código aberto. A convergência omnichannel exige atenção à interoperabilidade, segurança e experiência do usuário.
- 02Novidades no Asterisk e CRMs livres: roadmap e comunidadeA integração entre Asterisk e CRMs livres evolui rápido, puxada por demandas de automação, segurança e omnichannel. Novas versões trazem APIs mais robustas, melhorias em escalabilidade e integração nativa com padrões modernos. Participar das comunidades e acompanhar o roadmap oficial é fundamental para não ficar para trás.
Voltar ao curso Integração de CRM livre com telefonia IP: Asterisk e CRM
