Integração de CRM livre com telefonia IP: Asterisk e CRM

Quantificando chamadas e registros: cálculo de carga

Em resumo

Dimensionar corretamente um ambiente integrado Asterisk + CRM livre exige quantificar chamadas simultâneas, ramais ativos e volume de registros. O impacto sobre o banco de dados e a infraestrutura depende diretamente desses números, que precisam ser estimados com base em dados reais ou projeções sólidas.

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