Integração de CRM livre com telefonia IP: Asterisk e CRM

Configurando AMI e permissões: abrindo o canal de eventos

Em resumo

O AMI (Asterisk Manager Interface) é o canal padrão para integrar CRMs livres ao Asterisk. Habilitar e proteger o acesso ao AMI é fundamental para garantir que apenas o CRM autorizado receba eventos e execute comandos, sem expor a central a riscos desnecessários.

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