- 01Configurando AMI e permissões: abrindo o canal de eventosO AMI (Asterisk Manager Interface) é o canal padrão para integrar CRMs livres ao Asterisk. Habilitar e proteger o acesso ao AMI é fundamental para garantir que apenas o CRM autorizado receba eventos e execute comandos, sem expor a central a riscos desnecessários.
- 02Preparando o CRM: endpoints, webhooks e autenticaçãoPara integrar o Asterisk a um CRM livre, é preciso criar endpoints REST, configurar webhooks e garantir autenticação segura. Esta lição mostra como preparar o CRM para enviar e receber dados do Asterisk, detalhando cada etapa e os cuidados necessários.
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