Integração de CRM livre com telefonia IP: Asterisk e CRM

Workflows encadeados: do atendimento à pós-venda automatizada

Em resumo

Automatizar fluxos entre Asterisk e CRM livre permite transformar eventos de chamadas em processos de negócios, do atendimento ao pós-venda. Esta lição mostra como construir workflows encadeados, disparando ações no CRM a partir de eventos de voz e garantindo que o follow-up aconteça sem intervenção manual.

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