# Integração de CRM livre com telefonia IP: Asterisk e CRM

Integre sistemas CRM de código aberto com Asterisk, ampliando a automação e o registro de interações de voz.

Este curso mostra como integrar sistemas de CRM de código aberto, como EspoCRM e SuiteCRM, com a telefonia IP do Asterisk, usando SIP, AMI e Linux. Você aprenderá a planejar, implementar e automatizar fluxos de atendimento, registrando interações de voz diretamente no CRM, com segurança e escalabilidade, em ambientes reais de produção.

Ao final, você dominará os caminhos técnicos para conectar CRMs livres ao Asterisk, garantindo automação, registro de chamadas e monitoramento de ponta a ponta. O curso é feito para engenheiros, analistas e desenvolvedores que já dominam a base de redes e Linux e querem ir além do trivial em integração de sistemas.


Fonte: https://ulc.upnetix.com.br/learn/crm/integracao-de-crm-livre-com-telefonia-ip-asterisk-e-crm/ · Upnetix Learning Center · uso com citação obrigatória.