Posso usar qualquer provedor de e-mail?

Sim, desde que suporte IMAP e SMTP, mas alguns exigem configurações específicas como senha de app.

E-mails enviados pelo CRM aparecem na caixa de enviados do provedor?

Sim, se a configuração SMTP estiver correta e a opção de salvar cópia estiver ativada.

Consigo integrar mais de uma conta por usuário?

Sim, o EspoCRM permite múltiplas contas pessoais e de grupo por usuário.

O que acontece se o provedor bloquear o acesso IMAP?

A sincronização para até que o acesso seja restabelecido ou a autenticação corrigida.

Integração de e-mail: recebendo e enviando pelo CRM

Em resumo

O EspoCRM permite integrar contas de e-mail via IMAP e SMTP, centralizando o envio e recebimento diretamente no CRM. Essa integração automatiza o registro de interações e-mails com clientes, facilitando o acompanhamento e a produtividade da equipe.

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