# CRM: o que é, para que serve e por que não é só cadastro

CRM não é apenas um cadastro de clientes. Ele organiza e integra processos de relacionamento, vendas e atendimento, permitindo visão estratégica e controle do funil de vendas. O EspoCRM se destaca por ser aberto, flexível e adequado para empresas que buscam mais que um simples banco de dados.

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