Módulo
Conceitos
Entenda o que é CRM, para que serve e por que o EspoCRM se destaca entre as opções de código aberto.
- 01CRM: o que é, para que serve e por que não é só cadastroCRM não é apenas um cadastro de clientes. Ele organiza e integra processos de relacionamento, vendas e atendimento, permitindo visão estratégica e controle do funil de vendas. O EspoCRM se destaca por ser aberto, flexível e adequado para empresas que buscam mais que um simples banco de dados.
- 02EspoCRM: fundamentos, licença AGPL e comunidadeO EspoCRM é um CRM de código aberto robusto, escrito em PHP, com arquitetura modular e banco MariaDB. Sua licença AGPL garante liberdade de uso, modificação e distribuição, mas exige que melhorias feitas para uso público também sejam compartilhadas. A comunidade ativa e a documentação oficial sustentam seu ciclo de vida, tornando-o uma alternativa viável frente a soluções proprietárias e outros CRMs livres.
