Módulo
Automação
Aborda como automatizar respostas e rotinas usando Zabbix e scripts.
- 01Ações automáticas: scripts e comandos em resposta a incidentesAutomatizar respostas a incidentes reduz o tempo de reação e evita escalonamento de falhas em ambientes clínicos. O Zabbix permite executar scripts e comandos remotos de forma controlada, mas exige atenção redobrada à segurança e rastreabilidade.
- 02Integração com sistemas de ticket: do alerta ao chamado em segundosAutomatizar a abertura de chamados a partir de alertas do Zabbix reduz o tempo de resposta e elimina falhas humanas. Esta lição mostra como integrar o Zabbix com sistemas de ticket como GLPI e OTRS via API, mapear triggers, fechar chamados automaticamente e monitorar o fluxo.
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