Upnetix Labs · protocolo de experimento

Protocolo: Qual o tempo médio de resposta do SuiteCRM para criação de novos Leads sob carga concorrente?

Name: Protocolo: Qual o tempo médio de resposta do SuiteCRM para criação de novos Leads sob carga concorrente?
Creator: Upnetix Labs
Published: 2026-09-09T19:04:47-04:00

Este protocolo mede o tempo de resposta do endpoint de criação de Leads no SuiteCRM durante diferentes níveis de carga concorrente. O objetivo é avaliar a capacidade do sistema em manter desempenho aceitável sob uso intenso.

Ligado ao treinamento SuiteCRM do zero à operação comercial eficiente

Protocolo, não resultado. Esta página descreve como medir. Execução pela engenharia Upnetix: ainda não realizada. Nenhum valor aqui é resultado de medição da Upnetix; os números que valem são os que você obtém na sua bancada.

Pergunta

Como o tempo médio de resposta do endpoint de criação de Leads do SuiteCRM varia com o aumento do número de usuários simultâneos?

Hipótese

O tempo médio de resposta para criação de Leads no SuiteCRM aumenta proporcionalmente à quantidade de requisições concorrentes.

Variáveis

Independentes (o que varia)	Número de usuários concorrentes simulados
Dependentes (o que se mede)	Tempo médio de resposta (ms); Taxa de erro (%)
Controladas (o que fica fixo)	Versão do SuiteCRM; Configuração do hardware do servidor; Versão do PHP; Banco de dados (MariaDB); Conjunto de dados inicial; Rede local

Ambiente

SuiteCRM instalado em servidor dedicado (Linux), MariaDB como banco de dados, PHP conforme requisitos oficiais. Ferramenta de teste de carga: k6 (https://k6.io/). Scripts de teste simulando criação de Leads via API REST do SuiteCRM.

Procedimento

Preparar ambiente
Instale SuiteCRM conforme documentação oficial, configure MariaDB e PHP. Garanta que o ambiente está limpo e sem outras cargas.
Gerar token de autenticação
Obtenha token de acesso válido para API REST do SuiteCRM.
```
Consulte docs.suitecrm.com/developer/api/developer-setup-guide/
```
Criar script de carga
Desenvolva script k6 para autenticar e enviar requisições POST de criação de Lead.
Executar teste para cada carga
Execute o script k6 variando o número de usuários virtuais (ex: 5, 10, 20, 40, 80).
```
k6 run --vus <N> --duration 2m script.js
```
Coletar métricas
Registre tempo médio de resposta e taxa de erro para cada cenário de carga.
Repetir
Repita cada teste 5 vezes, reiniciando serviços entre execuções para garantir consistência.

Planilha de coleta

usuarios_concorrentes (contagem)	tempo_medio_resposta_ms (milissegundos)	taxa_erro_percentual (porcentagem)
EXEMPLO: 20, 850, 0.5

Repetições recomendadas: 5. Baixe a planilha vazia em CSV: colunas prontas.

Análise

Calcule média, mediana e desvio padrão do tempo de resposta e taxa de erro para cada nível de carga. Compare os resultados para identificar o ponto de degradação significativa (ex: tempo médio acima de 2000 ms ou taxa de erro acima de 1%).

Critérios de decisão

Tempo médio de resposta abaixo de 2000 ms considerado aceitável.
Taxa de erro abaixo de 1% em todos os níveis de carga.
Consistência dos resultados entre repetições (desvio padrão < 10%).

Fontes de erro e mitigação

Variações de rede: execute testes em rede local dedicada.
Cache do sistema: reinicie serviços entre repetições.
Carga de background: garanta ausência de outros processos intensivos no servidor.

Referências

SuiteCRM Installation Guide · SalesAgility (SuiteCRM) (docs.suitecrm.com)

Verificação editorial

Publicado: 09/09/2026
Última revisão: 09/09/2026
Versão do conteúdo: 1.0
Referências: 1 oficiais
Revisão técnica: redação e revisão por IA, URLs conferidas na publicação
Status: Atual

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